Nourriture Coppens
Posté : 02 mai 2019, 08:54
Lien nourriture COPPENS donné par Yves
Pas cher 2,3e/kg pour des sticks 4mm pour mes poissons rouges (conditionnement 3kg)
https://shop.strato.de/epages/80958041. ... ucts/12264
Existe aussi en pellet 6mm à 2,38e kg
https://shop.strato.de/epages/80958041. ... ucts/12188
Port 12e9 via la poste colissimo (jusqu'à 30kg)
Conseil déjà suivi l'an passé. Sans aucun problème. Paiement PayPal. Livraison.
Cette année deux soucis. Qui méritent d'être signalés. Car avoir des soucis peut être logique, avec un achat à l'étranger, les difficultés de communications… L'important est : sont ils résolus ? Et si quelque chose ne va pas nous savons ici mettre en garde les lecteurs, mais aussi il faut le dire quand ça va.
Le paiement du port. J'ai passé ma commande trois fois. Et deux fois elle a été refusée par le vendeur (et l'argent remboursé ) car j'ai pris le paiement via l'icône paiement paypal rapide qui emmène sur des frais de port en Allemagne de 9,90e.
Cette erreur n'est pas possible lors du premier achat ou vous devez vous enregistrer. Donc l'an passé, il n'y avait pas eut de problème. Pour les achats suivants, il ne faut pas prendre "paiement rapide", qui est réservé aux allemands, et chercher le paiement usuel. Je vous aide : "Warenkorb" puis "Zur Kasse".
..
La livraison. Si l'année passée tout c'était bien passé, cette année catastrophe ! Le colis n'est pas livré, juste un mot disant d'aller à la poste ou le colis attend car il est endommagé. Et la endommagé c'est plutôt éventré, détruit. Ce qui reste du colis comprend 4 paquet de stick sur 5 paquets. Manque le 5ème colis de 15kg de pelet. Juste on voit bien dans le colis où était ce sac.. Bon ce sont des choses qui arrivent. Et dans mon coin avec la poste, ça arrive. On a vu dans des débats que cela dépend du transporteur et de la région.
Il suffit de refuser le colis. Solution facile, mais quand on a besoin de la nourriture… on prend ce qui reste.
Mail au vendeur… sans beaucoup d 'espoir et la surprise, il renvoie un colis avec un sac de 15kg à ses frais (que je reçois un peu abîmé -c'est la poste, ici les livreurs on du travailler dans un aéroport, ils jettent les colis- mais pas éventré )
Bon quand on est satisfait d'un partenaire on ne le dit pas, car c'est naturel c'est pour cela qu'il a été sélectionné.
Quand un vendeur que l'on ne connait pas réagit bien, cela mérite d'être signalé.
Bon la morale
- si le vendeur pouvait faire une traduction française ou anglaise de son site, ce serait plus facile. J'ai fait allemand en troisième langue, mais il y a longtemps.
- prenez peut être 10kg ou 15kg. La poste, 30kg... ils ne savent pas faire…
- et bien sur refuser le colis (si vous le pouvez) si abîmé, au moins le vendeur se fera peut être remboursé.
Conclusion BON DEAL
Pas cher 2,3e/kg pour des sticks 4mm pour mes poissons rouges (conditionnement 3kg)
https://shop.strato.de/epages/80958041. ... ucts/12264
Existe aussi en pellet 6mm à 2,38e kg
https://shop.strato.de/epages/80958041. ... ucts/12188
Port 12e9 via la poste colissimo (jusqu'à 30kg)
Conseil déjà suivi l'an passé. Sans aucun problème. Paiement PayPal. Livraison.
Cette année deux soucis. Qui méritent d'être signalés. Car avoir des soucis peut être logique, avec un achat à l'étranger, les difficultés de communications… L'important est : sont ils résolus ? Et si quelque chose ne va pas nous savons ici mettre en garde les lecteurs, mais aussi il faut le dire quand ça va.
Le paiement du port. J'ai passé ma commande trois fois. Et deux fois elle a été refusée par le vendeur (et l'argent remboursé ) car j'ai pris le paiement via l'icône paiement paypal rapide qui emmène sur des frais de port en Allemagne de 9,90e.
Cette erreur n'est pas possible lors du premier achat ou vous devez vous enregistrer. Donc l'an passé, il n'y avait pas eut de problème. Pour les achats suivants, il ne faut pas prendre "paiement rapide", qui est réservé aux allemands, et chercher le paiement usuel. Je vous aide : "Warenkorb" puis "Zur Kasse".
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La livraison. Si l'année passée tout c'était bien passé, cette année catastrophe ! Le colis n'est pas livré, juste un mot disant d'aller à la poste ou le colis attend car il est endommagé. Et la endommagé c'est plutôt éventré, détruit. Ce qui reste du colis comprend 4 paquet de stick sur 5 paquets. Manque le 5ème colis de 15kg de pelet. Juste on voit bien dans le colis où était ce sac.. Bon ce sont des choses qui arrivent. Et dans mon coin avec la poste, ça arrive. On a vu dans des débats que cela dépend du transporteur et de la région.
Il suffit de refuser le colis. Solution facile, mais quand on a besoin de la nourriture… on prend ce qui reste.
Mail au vendeur… sans beaucoup d 'espoir et la surprise, il renvoie un colis avec un sac de 15kg à ses frais (que je reçois un peu abîmé -c'est la poste, ici les livreurs on du travailler dans un aéroport, ils jettent les colis- mais pas éventré )
Bon quand on est satisfait d'un partenaire on ne le dit pas, car c'est naturel c'est pour cela qu'il a été sélectionné.
Quand un vendeur que l'on ne connait pas réagit bien, cela mérite d'être signalé.
Bon la morale
- si le vendeur pouvait faire une traduction française ou anglaise de son site, ce serait plus facile. J'ai fait allemand en troisième langue, mais il y a longtemps.
- prenez peut être 10kg ou 15kg. La poste, 30kg... ils ne savent pas faire…
- et bien sur refuser le colis (si vous le pouvez) si abîmé, au moins le vendeur se fera peut être remboursé.
Conclusion BON DEAL