Petite commande... chez Poisson d'Or... Trop déçue !!!

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christine
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Petite commande... chez Poisson d'Or... Trop déçue !!!

Message par christine » 19 août 2016, 15:12

:handgestures-thumbdown: :handgestures-thumbdown: :handgestures-thumbdown: :handgestures-thumbdown:

Dans une enseigne bien connue, j'ai voulu faire mon ravitaillement de bactéries Biota.
Petite commande :
► les bactéries (il n'y en a pas chez mes fournisseurs habituels)
► un manchon epdm
► Sera Koi nature (nourriture)

Conclusion, plus de Sera Koi, sera remplacé par Ichi Food Silk... pourquoi pas.

Paquet reçu, vous ne voyez rien qui cloche ?



P1230059.JPG
P1230080.JPG
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Re: Petite commande

Message par D&G » 19 août 2016, 16:32

Manque 1 élément ??

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Re: Petite commande

Message par christine » 19 août 2016, 16:38

D&G a écrit :Manque 1 élément ??
Ah oui ? Tu crois ?
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Re: Petite commande

Message par GibsonS6 » 19 août 2016, 16:40

Poids du colis 1kg...ça manque la becquetance nan?
J'engraisse mes koï au maïs bio :D

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Re: Petite commande

Message par christine » 19 août 2016, 16:45

Sachant que le colis fait 25x13x17cm...
GibsonS6 a écrit :Poids du colis 1kg...ça manque la becquetance nan?
Cela devant se présenter comme cela :
aquatic-science-ichi-food-silk-350gr - Copie.jpg
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Re: Petite commande

Message par christine » 19 août 2016, 17:27

J'explique :

Ayant constaté la même chose que vous, c'est à dire qu'il manque la nourriture, j'envoie un mail au vendeur, le 16 août, photos à l'appui et relance ce jour :
Cela a été fait par colis séparé ? Différé ?
Merci pour votre réponse !!!!!!!!!!!!!!!!!!!


Sa réponse aujourd'hui :
Tout était dans le meme colis sur votre facture l'article manquant a été remplacer par les silk

Ce à quoi j'ai répondu :
Colis reçu, un carton de 25cm x 17 x 13, les 2/3 occupés par des nouilles en polystyrène. Contenant un manchon epdm + les bactéries.
PAS de nourriture dedans !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Cela est matériellement impossible, même si ce n'est que 350 grammes.
3 minutes de réflexion au regard des photos auraient dû vous confirmer cela.
Je ne suis pas à 10€, heureusement... Mais nous allons en rester là.
Vous pouvez me rayer de votre liste de clients, pas pour les 10€, juste pour avoir été prise pour une gourde.
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Re: Petite commande

Message par christine » 19 août 2016, 17:30

Je crois que je suis blonde, cela doit être à l'intérieur des nouilles de protection contenues dans le colis...
Je vais les ouvrir pour voir :whistle:
P1230081.JPG
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Re: Petite commande

Message par CED87 » 19 août 2016, 21:12

Joli message en tous cas, heureusement qu'is sont pas tous comme ça

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Re: Petite commande

Message par GibsonS6 » 19 août 2016, 21:46

Si c'est le vendeur dont le nom d'enseigne apparaît sur le scotch, je ne commande plus chez eux : Ils m'ont accordé un avoir de 15€ pour un dédommagement, et à la commande suivante cet avoir ne m'a jamais été accordé, malgré plusieurs relances...je ne suis pourtant pas à 15€ près non plus, mais pour le le principe c'est pas top
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Re: Petite commande

Message par christine » 19 août 2016, 22:24

Je me souviens que lorsque j'avais acheté l'incubateur pour les fameuses bactéries, j'avais demandé une notice en français, notice disponible sur leur présentoir... Je n'ai JAMAIS eu de réponse, et j'ai dû faire traduire celle qu'il y avait avec le matériel.
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