Alimentation animale, mon coup de gueule.

Babillard. Cour de récréation.
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christine
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Alimentation animale, mon coup de gueule.

Message par christine »

Je voudrais vous faire partager une expérience : [sad.gif]

J'ai commandé des croquettes à une nouvelle Société qui font de la Pub dans la Presse et la télé. Commande d'un sac de croquettes pour chats.
A la première commande, vous voilà abonné avec des envois et avec des prélèvements sur votre carte bancaire sans que vous puissiez intervenir.
Si les produits étaient bons, ce ne serait pas un problème, mais aucun de mes animaux ne veut y toucher, même pas les chats errants, c'est vous dire...
J'ai tenté de mettre fin à cette vente forcée, mais sans succès.

Voilà un avis sur leur site :

Publié mercredi 27 juin 2018
Mis à jour mercredi 27 juin 2018

Site de croquettes en ligne a éviter voir a fuir
Cette société de vente de croquettes en ligne est vraiment malhonnéte dans sa façon de procéder avec les clients qui reléve presque de la fraude a la carte banquaire.Si vous ne souhaitez plus recevoir leur produits et malgré les appels et mails le disant que vous ne voulez plus de livraison de leur produit,ils vous envoit un mail pour vous dire qu'ils ont procédé au débit de votre compte carte et vont procéder a la livraison.Si vous vous empressez pour leur notifier votre désaccord,ils font sourdes oreilles et persistent dans leur bon vouloir et sont de trés mauvaise foi et trés malhonnettes.Deplus leur employés font mine de ne pas comprendre ou alors sont vraiment incompétents.Je pense que leur produits n'étant pas vraiment accepté par nos animaux pour manque d'apétance,ils ont la malhonnetteté de faire le forcing pour obtenir des ventes.J'ai déposé un recours a la répression des fraudes et refusé la livraison et fait opposition a leur prélévement.En fait une fois qu'ils ont les coordonnées de votre carte banquaire,ils procédent au prélévement tous les mois.Pas belle l'arnaque.

https://www.ultrapremiumdirect.com/?gcl ... gKUqPD_BwE]
http://www.forum-bassin.com/Accueil/For ... Bassin.pdf

Bassin bâché de 120m3 commencé en 2011, filtration maison. Membre du FCKC ....
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nef
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Re: Alimentation animale, mon coup de gueule.

Message par nef »

Quelle bande de voleurs
Tu peux aussi les dénoncer à 30 millions consommateurs
30 millions d'amis
Et à la répression des fraudes
Et même au site que choisir
bassin de 6m3 est en gravitaire
filtre 600litres
pompe 6000lh

666 [sad.gif]

Lorenzo76
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Re: Alimentation animale, mon coup de gueule.

Message par Lorenzo76 »

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14 Koï (s) 2 Esturgeons
Bassin: 42m3, Pompe 50m3 + 20 m3, FAT Inazuma, Filtre SHARK 150/80 + Pompe HIBLOW HP60 et HP 80 + 1 UV 75W + 2UV x50W Immergé, Skimmer,

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Ninia
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Re: Alimentation animale, mon coup de gueule.

Message par Ninia »

Tu peux donner le nom ? Ça pourrait servir à ceux qui voudraient acheter chez eux


Sinon achat sur internet uniquement avec une e-carte bleue à montant unique

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christine
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Re: Alimentation animale, mon coup de gueule.

Message par christine »

Image

Vous trouverez leur pub dans certains programmes TV et d'autres revues.
http://www.forum-bassin.com/Accueil/For ... Bassin.pdf

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Francis
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Re: Alimentation animale, mon coup de gueule.

Message par Francis »

Quant tu veux acheter sur un site, la première chose est de lire les CGV..
Là tu as déjà une première impression.... Après faut être spécialiste pour déterminer si la boîte affiche des "règles" légales, correctes ou illégales....

Si tu lis les CGV de cette société, il y est indiqué au point 14 qu'il fournisse un service "abonnement" etc etc
Quand tu as commandé, tu as dû cliqué sur le prix du paquet correspondant au prix "abonnement" (c'est d'ailleurs écrit)
Donc, normal qu'il te renvoie de la nourriture et qu'il prélève sur ton compte.

Tu peux résilier après avoir reçu une deuxième livraison, c'est écrit dans les CGV

Par contre, si tu as commandé un paquet au prix "normal" donc SANS abonnement, alors, ils ont commis une erreur et ils doivent te rembourser.

Si y veulent pas, direction DGCCRF et là tu peux déposer une plainte en ligne https://www.economie.gouv.fr/courrier/4189
Mais lis les CGV avant
Francis - Les Naïades
http://www.bassin-baignade.eu/fr/

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christine
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Re: Alimentation animale, mon coup de gueule.

Message par christine »

Le problème vient aussi du fait qu'ils ne répondent pas aux messages qui leur sont adressés.

Avouez que c'est un peu abuser cet histoire de prélèvement, sans accord préalable... [sad.gif]

J'ai vérifié, paiement par CB avec un code qui change toutes les heures, comment ce fait il qu'ils puissent prélever ??
http://www.forum-bassin.com/Accueil/For ... Bassin.pdf

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christine
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Re: Alimentation animale, mon coup de gueule.

Message par christine »

A quoi sert ans ce cas les CB avec ce fameux code qui change toutes les heures pour éviter les piratages.
J'avoue ne pas tout comprendre.

CGV ► https://www.ultrapremiumdirect.com/cont ... ation.html
http://www.forum-bassin.com/Accueil/For ... Bassin.pdf

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Lorenzo76
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Re: Alimentation animale, mon coup de gueule.

Message par Lorenzo76 »

Comme dis plus haut, as-tu vérifié les CGV que tu as certainement validé par mégarde undecided.gif]
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Didier02
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Re: Alimentation animale, mon coup de gueule.

Message par Didier02 »

Bien sûr que non :snooty:
Qui lit des pages de CGV pour acheter un truc à 30 balles ?
Les seuls qui les ont lus ce sont ceux qui les ont écrits, qui ont cachés la petite phrase importante au milieu d’un fatras inintéressant et qui croient que parce qu’ils l’ont écrit, parce que le client a coché une case par lequel il l'accepte, alors ils sont clean [mdr.gif] ils vont déchanter devant un tribunal qui sera non pas celui d’Agen comme ils l’indiquent mais celui choisi par l avocat du client qui balayera aussi cette clause léonine


Christine tu as mis le doigt sur des drôles

Loin des croquettes pour chien, (même si certains en donne à leur kois) que cela serve à nos lecteurs
Aujourd’hui un logiciel de e-commerce c’est gratuit, ça se paramètre en deux trois jours par quasi n'importe qui,
un logiciel de paiement en ligne : les banques les ventes pour un petit pourcentage ...
donc ne vous fiez pas à ce que vous voyez. Çe qui ressemble à un hyper sur le net peut être un bureau dans une chambre d'étudiant.

Fiez-vous uniquement aux partenaires du forum ... :whistle:

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